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Kaufleute im Einzelhandel verkaufen Konsumgüter wie Bekleidung, Spielwaren, Nahrungsmittel, Unterhaltungselektronik oder Einrichtungsgegenstände an Endkunden. Sie führen Beratungsgespräche mit Kunden, verkaufen Waren und bearbeiten Reklamationen. Außerdem sind Sie für die Beschaffung von Waren, deren Kontrolle, Lagerung und Präsentation im Verkaufsraum verantwortlich.
Auch bei der Planung und Umsetzung von werbe- und verkaufsfördernden Maßnahmen wirken Kaufleute im Einzelhandel mit.
Anmeldung das gesamte Jahr.
Einblick in die Berufswelt des Einzelhandels
Aufnahmevoraussetzungen
- Ausbildungsplatz bei einem Einzelhandelsunternehmen
Ausbildungsinhalte
| Allgemeinbildender Bereich |
|---|
| Deutsch/Kommunikation |
| Englisch/Kommunikation |
| Politik |
| Religion |
| Sport |
| Berufsbezogener Bereich | |
|---|---|
| Lernfeld 1: | Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren |
| Lernfeld 2: | Verkaufsgespräche kundenorientiert führen |
| Lernfeld 3: | Kunden im Servicebereich Kasse betreuen |
| Lernfeld 4: | Waren präsentieren |
| Lernfeld 5: | Werben und den Verkauf fördern |
| Lernfeld 6: | Waren beschaffen |
| Lernfeld 7: | Waren annehmen, lagern und pflegen |
| Lernfeld 8: | Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren |
| Lernfeld 9: | Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen |
| Lernfeld 10: | Besondere Verkaufssituationen bewältigen |
| Lernfeld 11: | Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern |
| Lernfeld 12: | Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden |
| Lernfeld 13: | Den Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen |
| Lernfeld 14: | Ein Unternehmen gründen und entwickeln |
Stundentafel
Der schulische Teil der Ausbildung zum Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel und
zum Verkäufer / Verkäuferin erfolgt im ersten Ausbildungsjahr an zwei Schultagen pro Woche, in den folgenden Ausbildungsjahren an jeweils einem Schultag in der Woche.
Berufsschultage sind:
- Ausbildungsjahr (Grundstufe): Dienstag und Mittwoch,
- Ausbildungsjahr (Fachstufe 1): Montag und
- Ausbildungsjahr (Fachstufe 2): Donnerstag
Beide Ausbildungsberufe werden in den ersten zwei Ausbildungsjahren gemeinsam beschult.
| Grundstufe |
|---|
| Berufsbezogender Bereich | 8 Wochenstunden / Schuljahr |
| Allgemeinbildender Bereich | 6 Wochenstunden / Schuljahr |
| Fachstufe I / Fachstufe II |
|---|
| Berufsbezogender Bereich | 7 Wochenstunden / Schuljahr |
| Allgemeinbildender Bereich | 1 Wochenstunden / Schuljahr |
Abschlüsse
Am Ende des zweiten Ausbildungsjahren findet eine Abschlussprüfung der IHK
für die Verkäufer / Verkäuferinnen statt.
Für die Kaufleute im Einzelhandel findet die Abschlussprüfung zum Ende des
dritten Ausbildungsjahres statt.
Ansprechpartner
Herr Bettenhausen
Teamleiter Einzelhändler
bettenhausen@bbssoltau.de
05191 971-0